Module 1 – Comprendre Copilot : capacités,
limites et impacts

• Fonctionnement général de Copilot dans l’environnement Microsoft 365
• Ce que Copilot peut faire (rédaction, synthèse, analyse, automatisation)
• Ce que Copilot ne peut pas faire, les limites de l’outil et les risques d’interprétation
• Impacts sur les rôles, les processus et la prise de décision

Module 2 – Identifier les cas d’usage à forte
valeur pour son équipe

• Analyser les activités de son équipe (temps, valeur, répétitivité)
• Identifier les opportunités d’optimisation avec Copilot
• Prioriser les cas d’usage selon l’impact et la faisabilité
• Exemples concrets par type d’équipe (gestion, opérations, support)

Module 3 – Mesurer et démontrer le ROI de
Copilot

• Définir des indicateurs de performance pertinents
• Mesurer les gains de productivité et de qualité
• Suivre l’évolution des usages et des bénéfices
• Développer un argumentaire de valeur pour la direction

Module 4 – Piloter l’adoption de Copilot au
sein de son équipe

• Rôle du gestionnaire dans l’adoption des nouvelles technologies
• Stratégies d’accompagnement et de changement
• Encadrer les bonnes pratiques d’utilisation
• Mettre en place une dynamique d’amélioration continue
• Planifier un déploiement progressif et structuré

Module 5 – Encadrer l’utilisation et assurer
une amélioration continue

• Définir des règles d’utilisation claires pour l’équipe
• Suivre les usages réels et ajuster les pratiques
• Identifier les dérives et corriger les comportements
• Capitaliser sur les bonnes pratiques et les succès